USA, 1995 | Lucy è una solitaria bigliettaia della metro di Chicago segretamente innamorata di Peter, un uomo affascinante e misterioso che incontra tutte le mattine alla fermata. Alla vigilia di Natale, Lucy salva Peter che sta per essere investito dal treno. Mentre lui è in coma in ospedale, per un equivoco i suoi parenti scambiano Lucy per la sua fidanzata. Ma il viaggio di Lucy verso l'amore è appena cominciato.