Voli cancellati Alitalia, è caos per i rimborsi

Durante il lockdown Alitalia ha venduto decine di milioni di euro in biglietti per voli che non sono mai decollati e che ora dovrebbe rimborsare. Rimborsi che però tardano ad arrivare. Non solo: per ottenere risposte, i viaggiatori sono costretti a rivolgersi a un call center a pagamento e per niente economico. Rajae cerca di dare voce ai consumatori e di ottenere qualche risposta da Alitalia