Valerio Staffelli torna a parlarci di Pneumaticone, sito di e-commerce di pneumatici che incassava gli importi senza poi spedire la merce o effettuare i rimborsi. In redazione continuano ad arrivare segnalazioni di persone che lamentano lo stesso tipo di trattamento. Ma tra loro c'è un telespettatore che è riuscita a ottenere giustizia grazie alla "Piattaforma europea di risoluzione delle controversie online": ecco di cosa si tratta
