Janna, una ragazza dell'est, lavora in un albergo e subisce le angherie del receptionist, dei clienti e del proprietario. Un cliente abituale, Clemens, è il primo ad essere aggredito. La squadra è disorientata perché l'uomo dichiara di essere stato aggredito dai pirati. Poi tocca ad Harald, il receptionist, che fa un volo dal secondo piano e anche lui accusa i pirati. Le indagini procedono e vengono fuori i primi collegamenti: i due uomini sono complici, realizzano e vendono documenti falsi. Alla fine anche il proprietario viene aggredito e finalmente viene chiarita l'identità dei pirati. Si tratta di due ragazzi che hanno vendicato la povera Janna. Intanto Kris e Maje commettono un grosso errore, si scambiano effusioni mentre sono in servizio.