Regia: Paris Barclay, Stacey K. Black. Cast: Jaina Lee Ortiz, Jason George, Grey Damon, Barrett Doss, Jay Hayden, Okieriete Onaodowan, Danielle Savre, Boris Kodjoe, Stefania Spampinato.
La dottoressa Diane Lewis collabora all'addestramento di Crisis One per i pompieri della Stazione 19 e della Stazione 23. Nel frattempo, Andy e Sullivan continuano ad essere in disaccordo, e Jack aiuta un giovane autistico su un autobus urbano.