CANADA, 2020 | New York, anni '90. La giovane e aspirante scrittrice Joanna, viene assunta come assistente di Margaret, l'agente letteraria di J.D. Salinger. Il suo compito è rispondere, con un messaggio formale alle migliaia di lettere inviate dagli ammiratori, per poi cestinare il tutto. Ma col tempo, le parole dei fans la colpiscono e inizia a rispondere in modo personale alle lettere.